Serviciu pre-vânzare
În etapa de pre-vânzare, Raydafon oferă clienților consultanță tehnică profesională și sugestii de selecție. Recomandăm cei mai potriviti cilindri hidraulici, cutii de viteze pentru mașini agricole, arbori de antrenare PTO și produse de angrenaje de precizie în funcție de scenariile de aplicare ale clientului și cerințele parametrilor și trimitem soluții și oferte personalizate în termen de 24 de ore. Clienții pot obține gratuit desene de produse, mostre, informații tehnice și suport de comunicare tehnică online pentru a se asigura că sunt pe deplin înțeleși și că se simt în largul lor înainte de a cumpăra.
Serviciu în vânzări
După confirmarea comenzii, Raydafon va aranja planul de producție cât mai curând posibil și va oferi feedback săptămânal cu privire la progres prin e-mailuri, WeChat etc., inclusiv procesele de producție, asamblare și inspecție a calității. Dacă este necesar, oferim, de asemenea, videoclipuri sau imagini ale site-ului de producție pentru a permite clienților să înțeleagă „vizibil” starea produsului, să realizeze cu adevărat procese transparente, o comunicare fluidă și livrare la timp.
Serviciu post-vânzare
După livrarea produsului, Raydafon oferă un serviciu de garanție de 12 luni și promite că clienții pot răspunde la orice probleme post-vânzare în termen de 2 ore și pot oferi soluții în 48 de ore. Susținem ghidarea video de la distanță pentru instalare și punere în funcțiune, oferim sfaturi de întreținere și oferim servicii din ușă în ușă pentru clienții cooperanți pe termen lung, asigurându-ne că fiecare client îl poate folosi cu încredere, fără griji și îndrăznește să răscumpere. Serviciul nu este doar o garanție, ci și o parte a valorii mărcii noastre.
